办事指南-四川政务服务网

1.申请：申请人到政务服务中心综合窗口提交申请材料； 2.受理：窗口工作人员收到申请材料当场或者规定工作日内作出受理或不予受理决定。材料不齐全或不符合法定形式的，办理机关应在规定工作日内一次性告知申请人需要补正的全部内容，对不属于受理范围的，出具不予受理通知书； 3.审查：办理人员对申请人提交的材料进行审查，提出初步审查意见； 4.决定：办理机关负责人依据审查意见签署审批结果。对予批准办理的，由办理机关向申请人核发办理结果，不予批准的，由办理机关书面通知申请人并说明理由，并告知申请人对结果有异议的，可依法申请行政复议或者提起行政诉讼； 5.制证：制证部门完成制证； 6.颁发和送达：申请人凭个人身份证明（有效的身份证、临时居住证、户口簿等）和受理通知书到申办窗口领取办理结果。

服务对象	自然人	通办范围	全县
办件类型	承诺件	办理形式	窗口办理、网上办理
法定办结时限	100个工作日	承诺办结时限	40个工作日
法定时限办结说明	自受理之日起，在法定期限内办结	承诺时限办结说明	伤残证件换发、补发、变更，承诺40个工作日内办结。
是否收费	否	认证等级需求	实名认证
计划生效日期	无	计划取消日期	无
行使方式	依申请行使	特别程序
到办事现场次数	1	必须到现场原因	申请人到现场进行原件核验。

审批结果类型	审批结果名称	审批结果样本
证照	中华人民共和国残疾军人证	查看

名称	操作
中华人民共和国残疾军人证.pdf	下载

是否支持预约办理	否	是否支持物流快递	否
是否支持全省就近取件	否	是否支持全省就近办理	否

网办类型	原件核验	网办地址	点击访问
是否支持物流快递	是	是否支持上门收取申请材料	否
网上办理深度	互联网咨询、互联网收件、互联网受理

办理时间	星期一至星期五上午：08:30-12:00 下午：14:30-18:00 备注：法定节假日除外; 延时服务办理时间：星期六至星期六时间：08:30-18:00 备注：法定节假日除外;
办理地点	四川省-雅安市-天全县-洪川北路街道-1号,详细地址：雅安市天全县洪川北路1号政务中心一楼服务咨询大厅1号窗口;
咨询方式	咨询电话：0835-3561661;
监督投诉方式	投诉电话：0835-12345;

实施主体	天全县退役军人事务局	事项版本	28
事项类型	公共服务	行使层级	县级
权力来源	法定本级行使	实施主体性质	法定机关
是否进驻政务大厅	是	是否支持自助终端办理	否
是否网办	是	是否支持网上支付	否
委托部门	无	联办机构	无
事项状态	在用	数量限制	无
基本编码	000724007000	实施主体编码	11511625MB1728749J
实施编码	11511625MB1728749J4000724007000	业务办理项编码	11511625MB1728749J400072400700001
乡镇街道名称	无	乡镇街道代码	无
村居社区名称	无	村居社区代码	无

材料名称		材料必要性	材料类型	材料形式	纸质材料份数	表格下载	详情
1	个人申请书	必要	原件	纸质	1	空白表格示例样表	查看更多
2	户口簿	必要	复印件	纸质	1	示例样表	查看更多
3	居民身份证免	必要	复印件	纸质	1	示例样表	查看更多

材料名称	居民身份证
材料形式	纸质	材料必要性	必要
材料类型	复印件	电子材料格式	jpeg
来源渠道	政府部门核发	来源渠道说明	户籍地公安部门
纸质材料份数	1	纸质材料规格	A4
盖章或盖手印方式	无	是否容缺	否
是否减免	是	减免模式	免
填报须知	需提供居民身份证正反面复印件1份（内容清晰可见）。
受理标准	1.身份证与申请人系同一人。2.身份证在有效时限内。
要求提供材料的依据	1.《伤残抚恤管理办法》【部门规章】第十五条：伤残证件有效期满或者损毁、遗失的，证件持有人应当到县级人民政府退役军人事务部门申请换发证件或者补发证件。伤残证件遗失的须本人登报声明作废。县级人民政府退役军人事务部门经审查认为符合条件的，填写《伤残人员换证补证审批表》，连同照片逐级上报省级人民政府退役军人事务部门。省级人民政府退役军人事务部门将新办理的伤残证件逐级通过县级人民政府退役军人事务部门发给申请人。各级退役军人事务部门应当在20个工作日内完成本级需要办理的事项。
备注	无

办理流程	办理时长	转外时限	办理流程说明
受理	1个工作日	0个工作日	1.申请：申请人到政务服务中心综合窗口提交申请材料； 2.受理：窗口工作人员收到申请材料当场或者规定工作日内作出受理或不予受理决定。材料不齐全或不符合法定形式的，办理机关应在规定工作日内一次性告知申请人需要补正的全部内容，对不属于受理范围的，出具不予受理通知书； 3.审查：办理人员对申请人提交的材料进行审查，提出初步审查意见； 4.决定：办理机关负责人依据审查意见签署审批结果。对予批准办理的，由办理机关向申请人核发办理结果，不予批准的，由办理机关书面通知申请人并说明理由，并告知申请人对结果有异议的，可依法申请行政复议或者提起行政诉讼； 5.制证：制证部门完成制证； 6.颁发和送达：申请人凭个人身份证明（有效的身份证、临时居住证、户口簿等）和受理通知书到申办窗口领取办理结果。
审查	24个工作日	0个工作日
决定	5个工作日	0个工作日
制证	5个工作日	0个工作日
颁发和送达	5个工作日	0个工作日

法律法规名称		法规类型	条例	条款内容
1	《伤残抚恤管理办法》	部门规章	第十五条	查看

1	问:伤残证件遗失，需要去哪里获知伤残证件流水号？答:证件遗失且忘记证件流水号，可到县退役军人服务大厅优抚褒扬窗口提交申请，工作人员核实身份后现场查阅档案，告知证件流水号。
2	问:伤残证件遗失后需要公示登报吗答:需要，请提供流水号和伤残证件号到市级以上报社登报遗失并作废。
3	问:什么是证件流水号？答:证件流水号在伤残证件的第二页，中华人民共和国退役军人事务部印章下的流水号。