• 基本信息
  • 申请材料
  • 受理条件
  • 办理流程
  • 收费标准
  • 设定依据
  • 中介服务
  • 常见问题
基本信息
服务对象 自然人 通办范围
办件类型 承诺件 办理形式 窗口办理
法定办结时限 60个工作日 承诺办结时限 60个工作日
法定时限办结说明 自受理之日起,在法定期限内办结 承诺时限办结说明 自受理之日起,在承诺期限内办结
是否收费 认证等级需求 实名认证
计划生效日期 计划取消日期
行使方式 依申请行使 特别程序
到办事现场次数 0 必须到现场原因
审批结果
审批结果类型 审批结果名称 审批结果样本
其他 调解协议、终止调解通知书、不予受理函或其他。
窗口办理
是否支持预约办理 是否支持物流快递
是否支持全省就近取件 是否支持全省就近办理
常规信息
办理时间 星期一至星期五(法定节假日除外)9:00-12:00,14:00-18:00
办理地点 成都市玉沙路118号四川工商大厦第二办公楼4005室
咨询方式 02886753315
监督投诉方式 12345
实施主体 四川省保护消费者权益委员会 事项版本 8
事项类型 公共服务 行使层级 省级
权力来源 法定本级行使 实施主体性质 法定机关
是否进驻政务大厅 是否支持自助终端办理
是否网办 是否支持网上支付
委托部门 联办机构
事项状态 在用 数量限制
基本编码 512099004000 实施主体编码 125100007623020212
实施编码 1251000076230202122512099004000 业务办理项编码 125100007623020212251209900400028
乡镇街道名称 乡镇街道代码
村居社区名称 村居社区代码

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申请材料
材料名称 材料必要性 材料类型 材料形式 纸质材料份数 表格下载 详情
1 消费者投诉文字材料或有消费者签字盖章的详细口述笔录 必要 纸质 1 查看更多

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受理条件

一、投诉双方基本信息;二、损害事实基本情况;三、有关证据;四、明确具体的诉求

办理流程

该事项无办理流程

收费标准

该事项无收费标准

设定依据
法律法规名称 法规类型 条例 条款内容
1 中华人民共和国消费者权益保护法 法律 第三十七条第五款 查看
2 四川省消费者权益保护条例 地方法规 第五十二条第五款 查看
中介服务

该事项无中介服务

常见问题

该事项无常见问题