| 服务对象 | 事业法人、社会组织法人、行政机关、其他组织、非法人企业、企业法人、自然人 | 通办范围 | 无 |
| 办件类型 | 即办件 | 办理形式 | 窗口办理、网上办理 |
| 法定办结时限 | 1个工作日 | 承诺办结时限 | 1个工作日 |
| 法定时限办结说明 | 自受理之日起，在法定期限内办结 | 承诺时限办结说明 | 自受理之日起，在承诺期限内办结 |
| 是否收费 | 否 | 认证等级需求 | 实名认证 |
| 计划生效日期 | 无 | 计划取消日期 | 无 |
| 行使方式 | 依申请行使 | 特别程序 | |
| 到办事现场次数 | 0 | 必须到现场原因 | 无 |
| 是否支持预约办理 | 否 | 是否支持物流快递 | 否 |
| 是否支持全省就近取件 | 否 | 是否支持全省就近办理 | 否 |
| 网办类型 | 全程网办 | 网办地址 | 点击访问 |
| 是否支持物流快递 | 否 | 是否支持上门收取申请材料 | 无 |
| 网上办理深度 | 互联网咨询、互联网收件、互联网预审、互联网受理、互联网办理、互联网办理结果信息反馈 | ||
| 办理时间 | 星期一至星期五 上午：09:00-12:00 下午：13:00-17:00 备注：法定节假日除外；春季（3月1日～7月14日）；夏季（7月15日～9月30日）：上午9:00-12:00，下午13:00-17:00；秋冬季（10月～次年2月）：上午9:00-12:00，下午13:00-17:00; |
| 办理地点 | 四川省-成都市-青羊区-草市街街道-2号,详细地址：成都市草市街2号四川省政务服务和资源交易中心5楼通办窗口02号; |
| 咨询方式 | 咨询电话：028-12366, 网上咨询地址：http://www.sczwfw.gov.cn/; |
| 监督投诉方式 | 投诉电话：028-12366；028-12345, 网上投诉：http://www.sczwfw.gov.cn/; |
| 实施主体 | 国家税务总局四川省税务局 | 事项版本 | 15 |
| 事项类型 | 公共服务 | 行使层级 | 省级 |
| 权力来源 | 法定本级行使 | 实施主体性质 | 法定机关 |
| 是否进驻政务大厅 | 是 | 是否支持自助终端办理 | 否 |
| 是否网办 | 是 | 是否支持网上支付 | 否 |
| 委托部门 | 无 | 联办机构 | 无 |
| 事项状态 | 在用 | 数量限制 | 无 |
| 基本编码 | 002030045000 | 实施主体编码 | 11510000008282583J |
| 实施编码 | 11510000008282583J2002030045000 | 业务办理项编码 | 11510000008282583J200203004500001 |
| 乡镇街道名称 | 无 | 乡镇街道代码 | 无 |
| 村居社区名称 | 无 | 村居社区代码 | 无 |
收起
纳税（缴费）人通过互联网提出涉税（费）咨询需求，税务机关为其提供免费咨询服务。
| 办理流程 | 办理时长 | 转外时限 | 办理流程说明 |
| 受理 | 0个工作日 | 0个工作日 |
1.受理。税务机关在互联网对外公开平台上设置智能咨询、在线咨询、网上留言等功能，受理纳税（缴费）人的涉税（费）咨询服务。
2.反馈。提供在线咨询服务时应根据纳税（缴费）人的问题内容，判断其是否属于涉税（费）咨询服务受理范围。属于咨询受理范围的，认真做好解答工作；不属于咨询受理范围的，主动告知纳税（缴费）人不予受理的理由，并尽量进行引导。
3.答复网上留言咨询时，发现问题表述不清的，应告知纳税（缴费）人将问题表述完整或指引其采用其他方式咨询。已注明电话联系方式的，可通过 12366 纳税服务热线电话回呼，但同时仍需留言答复。
|
| 反馈 | 0个工作日 | 0个工作日 |
该事项无收费标准
| 法律法规名称 | 法规类型 | 条例 | 条款内容 | |
| 1 | 《中华人民共和国税收征收管理法》 | 法律 | 第七条 | 查看 |
该事项无中介服务
| 1 |
问:网络咨询有哪几种方式？
答:.税务机关在互联网对外公开平台上设置智能咨询、在线咨询、网上留言等功能，为纳税（缴费）人提供涉税（费）咨询服务。 |
| 2 |
问:网络咨询都能即时办结吗？
答:1.智能咨询：即时办结。 2.在线咨询：能即时答复的即时答复，不能即时答复的按规定时限回复。 3.网上留言咨询：非即时办结，具体时限按规定执行。 |
| 3 |
问:网络咨询地址？
答:四川省电子税务局https://etax.sichuan.chinatax.gov.cn |