石佛镇始建于清道光年间,以境内有明代建石佛寺而名,位于乐至县城市规划区东部17公里,地处沱江、涪江分水岭上,西高东低。石佛镇由原“三乡一镇”合并而来,辖“石佛、太极、保安、太来”四个片区,东与遂宁市安居区保石镇和乐至县蟠龙镇毗邻,南连东山镇、孔雀乡,西接天池镇,北临龙门乡。镇域面积99.8平方公里,辖39个行政村、1个社区、378个村(居)民小组,总人口4.56余万人。镇党委下设1个党总支、50个党支部,有中共党员1121人。全镇现有耕地39421亩,其中田17000余亩、土22000余亩,森林覆盖率达45.2%。
为给辖区单位和群众提供便捷、透明、高效的优质综合服务,石佛镇党委政府在县委、县政府的正确领导和高度重视下,坚持高规格设计、高标准建设、高要求管理、高效率服务,于2018年5月正式建成便民服务中心并投入使用。
中心突出低柜台人性化设计、高效便捷办公、全开放式服务。办事大厅占地约200㎡,设有民政、低保残疾、社会服务、卫生和计生、医保、农业服务、乡建国土林业等七个综合服务窗口,服务窗口配备全套电子化办公设备,印制了“服务大厅办事指南”等,着力推行“一站式办公”、“一条龙服务”模式,力争让群众不跑“冤枉”路、有事一次办、有事一起办。大厅还配备了LED电子屏、打印复印柜台、免费WIFI、公共座椅、饮水机等便民服务设施,为群众提供了良好的等候环境。
按照“便民、高效、廉洁、规范”的办事原则,推行“一站式”亲情服务。镇党政领导班子成员逢场日轮流在大厅接待引导办事群众,相关科室工作人员整体入驻中心窗口办公,专岗专柜、保持稳定。岗位职责明确、业务归口指导、定期业务培训、人员挂牌上岗,主动接受群众咨询和监督。工作人员要求举止文明、态度和蔼、语言亲切、用语礼貌、微笑服务,实行“热心接、细心问、耐心讲、主动帮、精心做、亲切送”规范服务行为。
石佛镇便民服务中心的建成使用,为转变政府职能、改进管理方式、提高服务效能,建设人民满意的服务型政府起到了积极促进作用。我们将以方便辖区单位、方便广大群众、服务社会各界为宗旨,不断改进工作方式、逐步完善服务制度细则、有效改善服务网络、努力提高办事效率、切实强化服务能力,真正在机制上改变以往群众办事楼上楼下科室难找的状况,努力形成“能办事、会办事、快办事、办好事”的工作格局,积极助力美丽繁荣、和谐大美石佛建设。